ASO продвижение в App Store

Локализация в App Store

App Store официально доступен в 175 странах и поддерживает 50 локалей для метаданных. У каждой страны есть основная локаль, язык, который Apple считает «родным» для этой страны, и, в большинстве случаев, одна или несколько дополнительных локалей, которые тоже индексируются поиском в этой стране. Основная и дополнительные локали равнозначны с точки зрения их веса в индексации.

Это значит, что можно расширять индексируемые метаданные для основной локали за счёт дополнительных. Например, ваше приложение нацелено на рынок США и переведено пока только на английский язык. В таком случае можно заполнить локаль Spanish Mexico ключами на английском языке, тем самым увеличив индексацию на английском.

Самая показательная локаль: США. Здесь индексируется не одна локаль, а десять: английский (США) как основная плюс девять дополнительных: испанский (Мексика), русский, китайский упрощённый, арабский, французский, португальский (Бразилия), китайский традиционный, вьетнамский и корейский. У каждой локали своё поле ключевых слов на 100 символов, то есть суммарно 1000 символов индексируемого пространства только для одного рынка.

Английский (Великобритания) индексируется в большинстве стран мира, поэтому ключевые слова в этой локализации работают на индексацию сразу в десятках стран. Основная локаль показывается как запасная версия страницы в любой стране, где нет отдельной локализации: это общее правило, оно работает для любой основной локали. Так, в некоторых случаях имеет смысл назначить основной локалью не очень популярное гео и тем самым расширить индексируемое пространство.

Если повторения ключевых слов между локалями избежать невозможно, стоит использовать их на одном уровне метаданных: только в названии или только в подзаголовке.

Для ASO-продвижения в App Store важно использовать все доступные инструменты. Игнорировать дополнительные локали значит оставлять большую их часть неиспользованной.

Визуальные элементы

В App Store и иконка, и скриншоты, и видео отображаются в результатах поиска, а не только на странице приложения, то есть влияют на желание пользователя установить приложение. Поэтому важно, чтобы эти элементы не только иллюстрировали приложение и показывали его преимущества, но и выглядели гармонично рядом друг с другом и выделяли приложение среди конкурентов.

Лучшие практики в дизайне отличаются для игровых и неигровых приложений, а также между категориями. Важно следить за трендами, обращать внимание на конкурентов и крупных игроков: что вирусится, что привлекает внимание аудитории.

Важный нюанс: видео должно состоять из реальных кадров использования приложения, без контента, который не является частью пользовательского опыта. Некоторые приложения иногда проходят модерацию с маркетинговыми видео, но в целом мы рекомендуем следовать правилам стора.

A/B тестирование визуальных элементов

Чтобы понять, какие визуалы и их комбинации лучше всего работают для конкретного приложения, важно тестировать разные гипотезы и решения. Здесь хорошо работает цикличный подход: генерация гипотез, тесты, применение удачных вариантов и новые гипотезы на их основе.

В App Store есть встроенный инструмент тестирования: Product Page Optimization в консоли. Тестировать можно только визуальные элементы.

Специальные страницы

Это альтернативные версии страницы приложения, на которые можно вести трафик из конкретной рекламной кампании или показывать определённому сегменту аудитории. Основная страница при этом остаётся неизменной. Отличный инструмент продвижения, если у приложения есть разные сегменты аудитории и/или разный функционал, которому нужен отдельный «лендинг».

Сейчас можно создать до 70 кастомных страниц на приложение, каждая из которых поддерживает до 3 языковых версий.

Менять можно скриншоты, видео, рекламный текст и присвоенные ключевые слова, хотя механизм работы этих ключевых слов не до конца отлажен: в теории, если странице присвоены ключевые слова, именно она, а не основная страница, может показываться в результатах поиска по этим запросам, но на практике это работает не всегда.

Кастомные страницы требуют модерации перед публикацией, как и любое изменение метаданных. Название, подзаголовок, иконка и описание остаются такими же, как на основной странице.

Модерация

Каждое изменение текстовых метаданных, визуальных элементов, специальных страниц или встроенных событий проходит через модерацию App Store. Это значит, что скорость ASO-итераций ограничена не только темпом работы команды, но и очередью проверки.

По заявлению Apple около 90% заявок проверяется в течение 24 часов, но для сложных приложений и чувствительных категорий сроки могут растягиваться до нескольких дней. На практике некоторые обновления могут застрять на несколько дней, а то и пару недель.

Отклонение метаданных чаще всего связано с конкретными нарушениями гайдлайна 2.3.7: переспам ключевыми словами, вводящие в заблуждение формулировки, использование чужих товарных знаков или названий приложений в тексте. При отклонении Apple указывает конкретный пункт гайдлайна в Resolution Center, что помогает точно понять, что именно поправить перед повторной отправкой. Если метаданные отклонены без комментариев, можно запросить объяснение через диалог с поддержкой.